Bonjours à tous,
 
Apparament je ne suis pas le seul à attendre ma connexion ADSL avec la Free Box. Mon dossier a été accepté par Free le 30 avril, et ils se sont engagés par courrier à me livrer ma ligne au plus tard le 27 juin. Hors à ce jour je ne suis pas raccordé.
Cependant, 2 mensualités m'ont été prélevées, soit 60 € pour attendre. Comme je trouve que la plaisanterie a assez durée, je voudrais savoir si l'un d'entre vous connait une association de consommateurs, par exemple, qui pourrait intervenir; ceci avant d'engager une procédure légale, puisque Free n'a pas tenu ses délais, sauf pour se payer.
 
En vous remerciant

http://www.webatou.net/modules.php [...] .free.adsl
 
A mon avis, essai d'avoir la hotline.

---------------
Attention, un petit bodbod est en cours d'assemblage !!!
Il viendra prendre ma place à sa sortie

Au mien (d'avis) dénonces ton contrat et orientes-toi vers un FAI plus soucieux de sa clientèle ....

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
c'est bizarre normalement Free prélève les mensualités qu'aprés la connection, et encore si tu te connectes en cours de mois tu n'es prélevé que le mois d'aprés... je suis trés étonnée ... as tu trouvé d'autre forum ou on parle aussi de ce soucis.. par exemple sans faire de pub www.grenouille.com

---------------
un petit tour ??   AgEnT 006 bOuLeS   (my name is boules  6boules !!)  

Commencer par lire les news d'AoL :
http://www.aideonline.com/news_cmt.php3?id=227
 
La décision a été rendu aujourd'hui, tu pourras te faire rembourser...

---------------
Mozilla Firefox 3, plus léger, plus rapide, plus sûr et Mozilla Thunderbird 2.0, le surdoué qui trie le spam

exact Pi_R2 et Whatyzitt : annule ANNULE !!!! ton contrat. Si les cochons de clients (ne serait-ce que 10% d'entre-eux) arrêtaient de se conduire comme des veaux les fournisseurs de tous horizons commenceraient peut être (?) à être plus respectueux.
 
Mais si l'auto-flagellation vous plait et que le club SM est trop loin de chez-vous, continuez ...  

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Je pense que tu es dans tes droits pour annuler la commande.
En revanche, tu aura obligatoirement des frais de resiliation puisque c'est une procedure automatique.
Par la suite, je pense qu'il faut reclamer le remboursement des frais.
 
Sinon patience, dans quel region est tu ?
 
Tu as essayé les newsgroups ?

---------------
Attention, un petit bodbod est en cours d'assemblage !!!
Il viendra prendre ma place à sa sortie

Pas besoin d'annuler le contrat, la facturation du Sagem a été jugée illégale.

---------------
Mozilla Firefox 3, plus léger, plus rapide, plus sûr et Mozilla Thunderbird 2.0, le surdoué qui trie le spam

oui mais les 60€ ne sont pas pour le modem mais pour les 2 mois ecoulé depuis la procedure d'inscription
Les nouveaux abonnés n'ont pas de modem a rendre et leur freebox est gratuite

---------------
Attention, un petit bodbod est en cours d'assemblage !!!
Il viendra prendre ma place à sa sortie

 
Dans mon idée (oui .. je sais   ) annuler le contrat d'abonnement tout simplement et ... ipso facto (bof, spyons fous   )

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

dans L'OI tu peux te plaindre, ils pourraient meme resoudre ton probleme si t'as de la chance

Non ! l'O.I. peut intervenir pour des problèmes particuliers et significatifs mais là ce n'est plus le cas.

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Sous-entendrais-tu que ce n'est pas un problème significatifs ?

---------------
Mozilla Firefox 3, plus léger, plus rapide, plus sûr et Mozilla Thunderbird 2.0, le surdoué qui trie le spam

J'ai voulu dire : pas particulier.  
D'une part - l'O.I. doit être assailli de dizaines (ou +) de récréminations/jour de cette sorte (outre Free, bien entendu) et ne nous leurrons pas, d'une part ils sélectionnent les cas qui leurs paraissent pouvoir aboutir et, ce faisant, en cas où ils obtiennent satisfaction pour leur lecteur = bonne pub pour eux. Mais :
 
- combien de ces plaintes bénéficient de leur intervention (et c'est normal, pas un bureau des pleurs l'O.I.)  
 
- combien de leurs interventions débouchent sur un compromis ou accord profitable au demandeur ?
 
Ne donnons pas de fausses joies à nos forumeurs - jeunes pour la plupart et donc, à priori naïfs - en leur faisant croire qu'ils sont le centre de toute les sollicitudes...

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

La Lari, j'approuve en toute conscience ton point de vue et ton ideologie de pensé

Hummm ... disant cela ne penserait-il pas à Sancho Pança et à sa panse  

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
non tres cher.
 
Simple coincidence