Bonjour à tous,
 
Je vais changer de connexion, et je me demande lequel est le mieux: Free ou le 9??
J'habite dans Lyon, et j'ai acces au dégroupage total.
Sur le site de Free, j'ai vu que j'etais a 2,6km du DSLAM.
J'aimerai savoir lequel des 2 FAI subbit le moins de problemes (deconnexions, hotline.....)
 
Merci de m'eclairer de votre experience perso.

Va voir www.degroupetest.com ça te donnera toutes les possibilités de ta ligne car il n'y a pas que free et le neuf ! Pour ma part je suis avec le 9 en 1 méga depuis pas mal de temps, jai pas de soucis mis à part que je trouve leur boite au lettre pas très pratique mais il y a la poste.net ou hotmail.J'ai fais appel à la Hotline une dizaine de fois et j'ai jamais attendu plus d'une minute, de plus que cela soit un Pb Technique ou logiciel j'ai été depanné à chaque fois ! Avant j'etais chez Wanadoo et c'etait pas le meme delai d'attente et pas les mêmes tarifs !j'ai eu des déconnexions intempestives jusqu'au mois de nov 2004 mais depuis plus rien.je viens de faire la demande pour passer en 8 mega avec forfait communications telephoniques illimitées pour 14.90€ (connexion 8 méga) + 2€(locations de la 9box) + 9E comm.illimitées nationales et regionales .
Voila ce que je peux te dire, pour ma part je suis content du 9.

Salut,
 
Merci pour ton expérience perso. Je connaissais deja le site degroupetest, mais si je veux passer soit chez Free ou 9, c'est parce que je veux utiliser le degroupage total, et je crois que c'est les 2 mieux.
Pour l'instant, j'ai cette impression:
Free est moins cher, et un peu plus pointu technologique, mais si tu as un probleme, c'est vraiment galere (hotline mauvaise..)
 
Est ce que je me trompe?
 
Merci

je suis d'accord sur la hotline de free, mais tu sais, je suis chez 9 et je tenté plusieur fois de joindre la hotline sans y arrivé....
 
Donc perso, je dirai qu'il n'y a pas une hotline pour ratraper l'autre.
 
Autre fait qui va pouvoir faie pencher la balance, les freenaute total (degroup total), dispose depuis cette semaine d'un acces reservé a la hotline qui se voudra plus rapide.

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Attention, un petit bodbod est en cours d'assemblage !!!
Il viendra prendre ma place à sa sortie

Paru mercredi :
 

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Attention, un petit bodbod est en cours d'assemblage !!!
Il viendra prendre ma place à sa sortie

pour ma part je suis passé du 512K chez wanadoo a30€ par mois au 2Mega provisoirement en attendant le dégroupage total chez Free pour 29€90, j'ai le tel gratuit illimité et bientot la tv et du 8 mega voire du 15...de plus la freebox me sert de routeur WiFi ..j'ai 3 pc connectés en permanence...qui dit mieux...ca

je complète que le site de Free est très complet et que ca été très facile a configurer...j'espère que ma contribution t'aideara a prendre ta décision

perso g voul m'inscrire chez 9 et ils n'ont pas réussi a me connecter g tout dememe patienté 3 mois (je payais mon abonnement en attendant) j'ai donc decidé d'en partir(ct au moi de juillet et j'attend toujours le rembourssement) je suis parti chez free, en moins de 10 jours j'avé la connection et la freebox  
en ce qui concerne la hotline acroche toi pour les avoir chez 9, pour free je peux pas te dire j'en ai pas encore u besoin
voila en esperant t'avoir aidé
 
PS: 60 millions de consommanteur a une tres mauvaise critique pour 9 alors a toi de voir

euh... moins de 10 jours.... tu as une chance INOUIE toi....
 
généralement le délai d'attente est "un peu" (parfois quelques semaines) plus long.....
 
je ne connai pas l'equipement de 9 telecom, mais j'ai free, et j'apprécie...
 
NB attention, en cas de dégroupage total, seul le téléphone dont la base est connecté sur le modem ADSL fonctionnera, les autre prises telephoniques de ton logement ne pourront plus recevoir le téléphone.... (je pense que tu le sais mais il vaut mieux prévoir...)
sur le site de free, il y a une liste des téléphones compatibles testés...)

Il me semble qu'il est possible de renvoyer le signal telephone de la freebox sur le reste de la maison (via un cablage adequate)

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Attention, un petit bodbod est en cours d'assemblage !!!
Il viendra prendre ma place à sa sortie

oui, mais ça nécessite un nouveau cablage interne (entendre par là un fil qui va de la freebox aux autres prises téléphoniques de la maison) en n'oubliant pas de déconnecter celles ci du réseau "normal" de téléphonie (FT) afin d'éviter les redondances et interférences....

Ok, donc apparement, il n'y a pas autant de problemes que je pensais chez Free. Du moins, il y en a aussi chez le 9.
Donc je pense que je vais aller chez Free....

je trouve que tu fais le bon choi d'autant plus que free a toujours technologiquement une longueur d'avance et je ne pense pas qu'avec 9 tu puisse avoir 50 chaines de tele

pas 50; 80...

78+34 exactement

dsl mais moi n'ai pas encore la chance d'etre en zone dégroupé
a ce propos est ce que la qualité de chaine est bonne?

Bonjour,
 
je vais prendre ledégroupage total chez free mais j'ai une question:
Je dois me connecté pour mon travail avec mon pc portable sur un numéro en 0800..., est ce que je pourrais encore le faire sans problème avec le dégroupage total?
 
 
cdt

Bonjour,
 
1) merci de créer un autre sujet
2) merci de lire la FAQ de free avant de poser cette question....
 

Attention au dégroupage total, cette offre est très alléchante mais elle a un inconvénient non négligeable.
En effet, on se dit : chic, on ne va plus payer l'abonnement téléphonique. Certe, l'économie n'est pas non négligeable, mais l'abonnement téléphonique couvre un certain nombre de services annexes, principalement le SERVICE APRES VENTE !!!  
 
CAD ? Bien, si un incident arrive sur la ligne (je ne parle pas d'incidents mineurs, mais de gros incidents du type 'un arbre ou le vent casse le fil téléphonique' : France télécom ne sera pas là pour réparer !!! C'est Free qui en sera chargé (par le biais de soustraitance par exemple) et la facture peut être trés salée (un de mes amis à eu ce problème : il en a eu pour plus de 3000 F de réparations, non remboursés par les assurances puisque la ligne téléphonique ne nous appartient pas ! En quelque sorte, un cadeau empoisonné. Mais cela arrive peu souvent, surtout si l'on habite en appartement. Mais le risque existe néanmoins... (le cas s'est passé il y a plus d'un an). Mais peut-être que cela n'est désormais plus le cas, j'en doute fort quand même.

bonjour ben moi ca fait 10 ans de net j ai u wanadoo orange aol
je peut vous sdire que le meilleur fail que j ai u c est neuf
plus besoin de grave car tout  part ds votre tv
ds ma fammille chui aller leur instaler free(cretin.fr)ben je vs le dit c de  la merde aucun esplication pour instaler free player ec... nous avons tenter
d apeller le hotline a plusieur reprise ben  on a jamais u perssone chez free
oblige d alle s inscrire sur des furum ect
tandi que chez neuf tout  fonctionne super bien en plus telechargement legal de chansson en plus facture tout les 2 moi 60 euro plus besoin de grave  un film sur cd il passe direct ds votre tv possibilite de partager ses film avec tout seux qui on neuf dd gratuit de  9 giga sur leur fai
enfin les mec neuf a tout racheter aol  club internet ect
c le meillur truc voici mon email pour ceux qui veule savoir des truc
tartine62200@hotmail.fr

Bonjour, je suis chez Free depuis + de 4 ans (dégroupage partiel le conseil de Solomia est bon, mais c'est une question de finance)
 
question delais j'ai attendu 9 jours et ma soeur 7 jours (nous sommes à Marseille) le tout via internet sans envoyer aucun document (simple et rapide)
 
question hotline c'est autre chose, c'est TRES difficile pour les avoir mais il y a ce site qui te permet de contacter gratos un Corps (personne qui bosse pour Free) http://www.aduf.org/index.php  si tu as des questions, un problème tu ouvre un sujet et tu as des réponses, vas faire un tour tu verras bien si ça te convient
 
 

Salutatoutes zetatous
je suis chez wanadoo depuis 11 ans (modem 56k au début bien sur) sans probleme d'aucune sorte, comme les autres quelques déconnexions mais très rare souvent du à des travaux sur la ligne. Jamais eu besoin de la hotline   . je mettrai pour ma part :
1er orange (c'est le moins mauvais je précise)
2eme 9 (bientot sfr,groupe vivendi)
3eme sfr(pas mal réponse rapide)
4eme free(cata ça depend des jours)
5eme Alice(meme pas la peine)
6eme noos(hotline ok mais debit en dessous des promesses)
les autres pas testé.
et voici un exellent site sur la meteo des FAI : http://www.grenouille.com/
 
   
 

   
 
 
Vous savez zacker, Richard13 et borssalino62 ( ) cette demande de prince_banga date de février 2005  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

merd... qui à relancé ça ? bontempi remarque y'a eu d'autres FAI entre temps    
 

 
 
   Non, Wanadoo se nomme maintenant Orange, c'est tout le changement depuis 2005    
 
 
 
Ah ! Tu voulais parler <d'autres> FAI, ouais ... ouais ...    
 
 
 
                     ..... ce qui ne m'empêche pas d'avoir - presque - honte    

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
 
 
oups j'avais point lu la date quel idiot    
 
le rouge de la honte va envahir mon visage ................  mais c'est pas grave le rouge me va très bien        
 
 

Avisse à la populachionne on a retrouvé le pere noel son pseudo et richard13    

 
héhoooooo j'ai pas dit que j'avais une longue barbe blanche et des rennes