Bonjour,
 
Suite à un coup de téléphone pour avoir des renseignements sur leur offre de dégroupage total chez Télé2, quelle n'est pas notre surprise de recevoir qq jours plus tard un modem de leur part et de voir la ligne France Télécom coupée au profit de cet opérateur.
 
Après avoir contacté Télé2, ceux ci reconnaisse leur erreur et nous dise qu'ils vont demander la ré ouverture de notre ligne FT. Cependant, d'après eux, nous devrons payer 45 de frais de remise en service qui nous serait remboursé par la suite : Cela est il normal ou va t'on pouvoir s'assoir dessus ?
 

Hello
Pourtant, la loi est claire : en cas d'abonnement litigieux, il revient à la société de prouver qu'elle a bien reçu l'accord du client. Une preuve d'autant plus difficile à apporter dans les cas évoqués que, dans le cadre d'un démarchage par téléphone, l'accord doit obligatoirement être entériné par un contrat écrit. Si tel n'est pas le cas, le client peut dénoncer le contrat au motif de vente forcée.

Surtout ne pas payer et contacter FT au 1014 ou au numéro qui est sur la facture FT, ils vont vous demander un courrier car ce n'est pas eux qui gêrent ça et ils vont vous dire de remplacer le 0 par un 8 (chiffre à vérifier quand même) afin que vous puissiez passer par la facturation FT en attendant que tout rentre dans l'ordre, dans les 15 jours tout est redevenu normal et adieu Télé2
 
j'ai regardé sur internet et j'ai trouvé ça :
 
Pour FT,  
tu fait le 81.xx.xx.xx.xx ou 82.xx.xx.xx.xx
 
Car quand tu utilise la présélection, en composant le 01.xx.xx.xx.xx, tu passe par l'opérateur chez lequel tu a demandé la préselection.
 
donc ce doit bien être le 8