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Auteur
 Sujet :

Appels hotline gratuits?

 
n°395956
Mr_Jo
Profil : Habitué(e)
Posté le 18-07-2007 à 09:45:43  profilanswer
 

Voir:
ici


Message édité par Le Taz le 18-07-2007 à 14:05:30

---------------
[:mr_jo]
mood
Publicité
Posté le 18-07-2007 à 09:45:43  profilanswer
 

n°395959
shoobidoow​ap7
C bô la technologie...
Profil : Star du forum
Posté le 18-07-2007 à 12:20:30  profilanswer
 

Y a un formulaire pour ces remboursements sur le site de free maiintenant (depuis un moment à vrai dire). :)

Message cité 1 fois

---------------
L'informatique ce n'est pas 1 ou 0; Parfois c'est plutôt vers 1, parfois, plutôt vers 0, & on ne sait pas toujours pourquoi...  
Faut demander au fantôme qui est dedans ze machine
 
n°395967
franckaa
cool!
Profil : Habitué(e)
Posté le 18-07-2007 à 16:28:12  profilanswer
 

Si l'appel est confirmé,ça sera bien pour les internautes,ça pourrait faire jurisprudence!


---------------
[:franckaa]
n°396026
Richard13
Profil : Connu(e)
Posté le 22-07-2007 à 10:46:41  profilanswer
 

shoobidoowap7 a écrit :

Y a un formulaire pour ces remboursements sur le site de free maiintenant (depuis un moment à vrai dire). :)


 
Salut
 
un formulaire pour se faire rembourser les appels à la hotline ??  
je suis preneur mais je n'ai pas trouvé  :cry:  
 
depuis le 5 juillet plus d'internet, et des appels à la hotline pour 30 € !!

n°396045
shoobidoow​ap7
C bô la technologie...
Profil : Star du forum
Posté le 22-07-2007 à 17:47:47  profilanswer
 

t'as dù écouter la moitié de ce qu'ils te disaient... ;)  
http://faq.assistancefree.fr/v1/fa [...] ac=384/374


---------------
L'informatique ce n'est pas 1 ou 0; Parfois c'est plutôt vers 1, parfois, plutôt vers 0, & on ne sait pas toujours pourquoi...  
Faut demander au fantôme qui est dedans ze machine
 
n°396046
Richard13
Profil : Connu(e)
Posté le 22-07-2007 à 17:55:17  profilanswer
 

merci j'avais lu cette page, mais je n'y ai rien lu concernant le remboursement des appels à la hotline, ou alors il faut le signaler en même temps que la demande de remboursement du temps passé sans connexion ?  
 
pour résilier je crois comprendre qu'il faut le faire avant le 20 du mois en cours  
mais est-il préférable d'envoyer le freebox avec la RAR ? ou faut-il 2 envois séparés ?  

Message cité 1 fois
n°396051
laripette
Bouffon, paraît-il ....
Profil : Star interplanétaire
Posté le 23-07-2007 à 07:00:06  profilanswer
 

Richard13 a écrit :

mais est-il préférable d'envoyer le freebox avec la RAR ? ou faut-il 2 envois séparés ?


 :hello:  
 
En fait je l'ignore mais il me semble plus sage d'envoyer en 1er la L+AR et suivre leurs instructions qui devraient te parvenir (?)  
 
Mais attends des utilisateurs en ayant l'expérience ?
 
 
 
 

Spoiler :

Nota : Donc, me direz-vous, mon post est inutile ?
 
Certes, mais :
 
Je ne suis pas venu - et donc posté - sur AoL depuis hier ± 16h ... alors, le "manque"  :ange:



---------------
[:laripette]  
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...
n°396052
Richard13
Profil : Connu(e)
Posté le 23-07-2007 à 08:43:53  profilanswer
 

merci, mais je me précipite un peu là car je suis assez énervé par ce silence et cette non communication de Free .......
 
mais oui j'aimerai bien que l'on me dise comment faire sur le site de Free ce n'est pas précisé  
 


Message édité par Richard13 le 23-07-2007 à 08:50:03
n°396053
laripette
Bouffon, paraît-il ....
Profil : Star interplanétaire
Posté le 23-07-2007 à 08:50:44  profilanswer
 


 [:laripette:8]  
 
 
L'un des avantages de Orange - et pas des moindres - c'est qu'au cas où le correspondant de la hot-line ne semble pas être performant, leur agence existe certainement "physiquement" pas très loin de chez nous .... et le contact physique "yeux dans les nœils" même, le cas échéant, façon "western", est mieux, non ?

Message cité 1 fois

---------------
[:laripette]  
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...
n°396055
Richard13
Profil : Connu(e)
Posté le 23-07-2007 à 09:08:22  profilanswer
 

Genre ..... rendez-vous au lever du soleil dans la grande rue face au saloon ??  :lol:  :lol:  
oui c'est vrai c'est quand même un plus non négligeable
 
j'ai eu une réponse sur le forum de l'ADUF je cite la réponse :
 
"Ayant résilié mon ancien abonnement il y a plus d'un mois maintenant, je peux vous certifier à 100% qu'il est tout a fait possible d'envoyer la box ET le formulaire de résiliation dans un même envoi. C'est ce que j'ai fait et aucun pépin de ce coté là."

n°396056
laripette
Bouffon, paraît-il ....
Profil : Star interplanétaire
Posté le 23-07-2007 à 09:10:26  profilanswer
 

:jap:  Alors tout baignera ... si tu te résouds à résilier.

Message cité 1 fois

---------------
[:laripette]  
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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...
n°396057
Richard13
Profil : Connu(e)
Posté le 23-07-2007 à 09:13:11  profilanswer
 

laripette a écrit :

:jap:  Alors tout baignera ... si tu te résouds à résilier.


 
exact ......... merci encore pour toutes ces réponse  :jap:  :jap:  
 
je vous tiens informé de la suite, pour le moment je vais profiter de mes congés  :sol:  

n°396119
breaux
Profil : Connu(e)
Posté le 26-07-2007 à 18:25:31  profilanswer
 

laripette a écrit :

[:laripette:8]  
 
 
L'un des avantages de Orange - et pas des moindres - c'est qu'au cas où le correspondant de la hot-line ne semble pas être performant, leur agence existe certainement "physiquement" pas très loin de chez nous ....


 
Les boutiques de FT, moi aussi je les ai essayés ... sans succès  :cry:  
Que font-elles ? Elles sont là pour VENDRE soit du téléphone portable, soit des abonnements Orange Internet, bref, elles vendent, mais en aucun cas elles ne remplacent à la Hot line.
Quand j'avais un problème, à chaque fois on me disait "contactez-les par téléphone nous on ne peut rien faire"


---------------
Lorsque je m'examine, je m'inquiète, mais quand je me compare, je me rassure...
Internet n’est pas la science infuse, on y trouve tout et son contraire, alors croisez vos recherches, et ne croyez pas toujours tout ce qui se dit sur le net. http://teleavi
n°396126
WarMachine
Chaud devant !!!
Profil : Star du forum
Posté le 27-07-2007 à 10:36:55  profilanswer
 

Citation :

elles ne remplacent à la Hot line


 
Vu la compétence de leur hotline, je pense que c'est kif kif bourricot, quelque soit l'endroit ou tu te renseignes.
 
- D'un côté (en boutique), ce n'est pas leur rôle d'aider techniquement, et ils te le disent, normal,
 
- De l'autre (à la hotline), il sont sensés aider, mais sont tellement nuls que t'as pas plus que si t'allais à la boutique, et ça, ils te le disent pas...
 
:D
 
W.


Message édité par WarMachine le 27-07-2007 à 10:37:19

---------------
[:warmachine]
---------------
••• Quelques liens - très - utiles ••• [:wildfire:6] Thinkpad Community rules ! •••
n°396127
laripette
Bouffon, paraît-il ....
Profil : Star interplanétaire
Posté le 27-07-2007 à 10:43:26  profilanswer
 


Dans mon esprit l'évocation de l'Agence était dans le but de débroussailler un problème commercial ... ce qui était l'objet de la demande de Richard13  ;)  
 
 
 
Mais, bien sûr, la simple évocation du mot "orange" a le même effet sur l'ami breaux que le chiffon rouge sur le taureau  :lol:  Il ne prens pas le temps de lire (Breaux, pas le taureau) l'exposé en cours  [:laripette:8]


---------------
[:laripette]  
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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...
n°396128
WarMachine
Chaud devant !!!
Profil : Star du forum
Posté le 27-07-2007 à 11:05:48  profilanswer
 

[:xp1700]
 

Citation :

Il ne prens pas le temps de lire (Breaux, pas le taureau) l'exposé en cours


 
Le taureau lit, lui, pas de souci à se faire de ce côté-là ! [:galen]
 
W.

Message cité 1 fois

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[:warmachine]
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••• Quelques liens - très - utiles ••• [:wildfire:6] Thinkpad Community rules ! •••
n°396129
pffft
le 2ème de la "bande des 4"
Profil : Habitué(e)
Posté le 27-07-2007 à 11:12:08  profilanswer
 


WarMachine & Laripette ? Deux grands lecteurs de cet ouvrage ===>
 
 
 
http://g-ec2.images-amazon.com/images/I/51AG40W3KSL._SS500_.jpg


---------------
Le Dr Jekyll avait bien son Mr Hyde, pourquoi laripette ne m'aurait-il pas ? [:pffft]
n°396130
El Toro
Membre du C.R.A.C.
Profil : Inconnu(e)
Posté le 27-07-2007 à 11:20:43  profilanswer
 

WarMachine a écrit :

Le taureau lit, lui, pas de souci à se faire de ce côté-là ! [:galen]
 
W.


 
Je confirme. :jap:
 
El T. [:danielgt:1]


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Oualavaaaache ! - Envie de faire crac-crac ?
n°396182
Richard13
Profil : Connu(e)
Posté le 30-07-2007 à 11:44:01  profilanswer
 

he hoooo ne vous battez pas pour moi  :lol:  :lol:  :lol:  :lol:  
 
je vous salut de Haarlem (Hollande pas NY  :lol: )


Message édité par Richard13 le 30-07-2007 à 11:44:16

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