Bonjour les amis  
Si , comme moi vous avez comme FAI Tiscali (Alice) vous avez certainement le même soucis  
En effet, impossible de me connecter à mon compte, réponse: Nos équipes techniques effectuent en ce moment (cela fait 15 jours que ça dure)une opération de migration de votre compte et de vos services sur la plate forme de telecom Italia, nous excusons etc... etc...
J'ai patienté une semaine mais depuis je ne cesse de faire le 10 33 soit la réponses est : vu le succès remporté par nos offres etc.. veuillez rappeler etc .. soit on me demande de composer mon N° de poste fixe et ensuite la réponse toute faite : tous nos conseillers sont actuellement  en ligne veuillez rappeler ultérieurement.
En définitive je dirais que l'assistance téléphonique gratuite 24/24 ,7/7 c'est l'arlésienne, pour ne pas dire autre chose.
Qu'en pensez-vous?  

Ben, qu'elle est occupée à racoler sur le petit écran sans que la police ne l'embête au vu et au su de tout le monde alors qu'il y a une loi pour ça...

je te rassure tu n'est pas le seul dans ce cas tu n'a qu'a jetter un oeil sur les forums "spécialisés" ALice et tu verras que vous etes beaucoup à avoir des soucis avec la blonde!!  

Je confirme, j'ai un ami qui est en rade depuis 1 mois et comme toi impossible de joindre le 1033...

Perso je suis en train de m'abonner chez Alice, pb d'accès à ma messagerie, je leur laisse donc un mail, et bien c'est eux qui m'ont rappelé ce matin pour voir le pb!!!!!!!
C'est bien le premier FAI qui rappelle un de ses clients! Rien que pour ça je dis BRAVO!
 
Pour le reste je peux pas vous dire pas tout testé

alice, ah tant de chose à dire, la fille magnifique, le tel gratuit etc, la réalité à l'italienne j'ai essayé pas la peine de raconté des salades sur la super hotline si des gens on de la chance t'en mieux pour eux...
voici un exemple de lettre que je leur ai envoyez :
 
: Constatant que je ne pourrait avoir un interlocuteur en étant déjà abonné chez vous, j’ai choisis d’appuyez sur la touche 1 du téléphone qui correspond aux nouveaux abonnés, j’ai eu en moins d’une minute un commercial au bout du fil qui m’a de suite envoyer sur les roses et m’a raccroché au nez après lui avoir dit : « pourquoi ne répondez vous pas à ceux qui sont déjà abonnés »  
 
voilà, faut dire que j'avais plus internet depuis 3 semaines et pendant ce temps la j'ai pas arrêter de vouloir les joindres à n'importe quelle heure de la journée ou de la nuit, c'étais plutôt angoissant et énervant quand on n'apas de réponse, je trouve vraiment que le consomateur n'est pas vraiment pas grand chose devant ce genre d'operateur et que le gourvernement devrait prendre des garantis avant de leurs permettre de ce lancez dans la téléphonie en france, enfin moi j'ai fais opposition et j'ai résilié  avec alice et comme ça ma ligne fonctionne de nouveau comme par miracle et pour faire taire les mauvaises langues qui pourrait croire ke je suis un autre opérateur je ne dirais pas vers ki je suis partie... ça commence par club...j'ai du 8 mo au lieu de 1 mo d'alice et même 5 chaines tv offerts dont euro news c'est autre chose que la une, deux et 3 ya que de la vrai info et pas des reportages qui n'ont rien à faire dans l'info,ça c'est autre débat. allez bye