j'en profite pour poster ce deuxieme message sur outllook pour ma voisine elle disose de outlook 2003 avec ses enfants et son mari 4 profil seulement il ne peuvent plus envoyer ni recevoir de message ca met "vous n'avez pas les autorisations suffisantes" j'ai essayer de la dépanner mais rien a faire voici ce que j'ai déja fait
 
 
- detecter et réparer
 
- antispyware+antivirustout est néttoyé
 
- reinstaller outlook 2003 par dessus
 
- restauration du systeme
 
 
je précise que le compte d'un des enfant peut envoyer et recevoir c'est le seul a qui ca ne saffiche pas ce message mais les trois autres profils rien a faire..

Bonjour,
 
 
Je suppose qu'il y a plusieurs comptes ? Pour chaque compte est-ce que sont bien renseignés :
 
- Identifiant
- Mode passe
- smtp
- pop

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

oui, ils sont sur free quand je fais un test des parametres de connexion il me met deux echec qui sont les suivantes
 
"outlook ne parvient pas a se connecteu au serveur entrant pop3 le problème est lié au parametres ssl ou au port servur entrant"
 
"outlook ne parvient pas a se connecter au serveur sortant le problème est lié au parametres ssl ou au port.."

Sur Outlook 2003 :
 
<Outils> <Comptes de messagerie> cocher "afficher ou modifier les comptes de messageie existants" <Suivant>  
 
Tu cliques deux fois sur la ligne du compte en question :
 
Tu vérifies que l'adresse mail est bien renseignée dans "Adresse de messagerie" (dans la rubrique "votre nom" le nom est sans importance, c'est pour savoir qui y est référencé, donc un prénom, un pseudo .. etc ..)
 
Mot de passe (de l'adresse mail et pas celui de la connexion à Internet !) Cocher "mémoriser le mot de passe" (à moins que tu ne désires pas l'accès à d'autres personnes, auquel cas ne pas le cocher - dans ce cas il faudra le taper à chaque demande d'ouverture de mails)
 
Ne pas cocher "se connecter à l'aide de l'authentification etc .. etc .."
 
Serveur de courrier entrant : si l'adresse mail est fournie par free (comme machin@free.fr) = pop.free.fr - Si l'adresse est d'un autre fournisseur que free c'est l'indication pop de ce fournisseur qu'il faudra mettre.
 
Serveur de courrier sortant : smtp.free.fr  -  Si le FAI est bien free !
 
 
<Paramètres supplémentaires>  
 
Onglet "Serveur sortant. ne pas cocher "Mon serveur sortant (smtp) requiert une authentification  
 
Onglet "Connexion" : tout dépend de ton installation ... ??
 
Onglet "options avancées" :
Serveur entrant pop3 : mettre 110
Serveur sortant smtp : mettre 25
 
<OK>
 
 
Dans la nouvelle fenêtre <Tester les paramètres du compte>
 
Si il y a un dysfonctionnement nous indiquer ce qui s'affiche.

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Bonsoir alors il ya du nouveau maintenant je peux cliquer sur envoyer recevoir avec tous les comptes lorsque j'ai rentre tous les parametres et mot de passe je fais tester les parametres et tout est ok il me dise felicitation. par contre quand je veux cliquer sur envoyer recevoir il marche mais il maffiche un message d'erreur qui est le suivant :
 
la tache pop.free.fr a rencontre une erreur.... verifiers vos parametres nom d'utilisateur et mot de passe .." il y a un code d'erreur qui est le suivant 0x8odccc92
err invalid command

Ben .... :
 

 
 
Sinon, est-tu certain de la synthaxe de : 0x8odccc92    

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

je leur ai installé a l'instant thunderbird et tout fonctionne bien avec thunderbird donc cela provient bien du logiciel outlook 2003 il ne veule pas de thunderbird car avec leur travail c'est outlook 2003 mais cela a permis d'isoler le probleme et de dire que c'est vraiment outlook.. vive microsoft.....

je n'ai pas trouver la syntaxe egalement sur google atten je vais reverifier la syntaxe

ui c bien ca normalement bizarre...

 
 
Oui ... bien sûr : "l'enfer c'est les autres" ... et il n'est évidemment pas question de se poser LA question : n'est-ce pas moi qui ai mal configuré mon outil ...    

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

oui je sui d'accord aussi... lol c'est une critique faciel pauvre microsoft.. non outlook 2003 est un bonne outil un peu lourd mais bon mais en l'occurence mal configurer par mes tites mains

 
 
Oui ... vérifier .. revérifier toujours    
 
Je traite 9 adresses (@orange ... @free .... @laposte ...) avec Outlook2002 sans avoir jamais rencontré de difficultés    

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Pour information ? Ce :
 

 
C'est à la suite de mes manips proposées ou bien tout est redevenu (presque) normal d'un coup ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

j'ai supprimer les profils dans panneau de configuration profils je l'ai recrées chaque profil avec les parametres mais on ne peut pas recevoir ni envoyés de mail c'est vraiment bizarre tes indications m'ont été tres utilies pour mieux comprendre le probleme mais je narrive toujours pas a enovyer et recevoir grrr si tu as une idée ou quelqu'un d'autre...

   Si tu as bien tout renseigné ... et en faisant attention aux majuscules/minuscules/lettresO ou o et chiffre 0/les espaces ... à mettre dans tous tes renseignements d'adresses/Mot de passe ... je ne vois pas.
 
Ou alors un virus ???

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

j'ai tout passer au peigne fin je ne pense pas au virus sur thunderbird ca passe....

Tu disais plus haut avoir "réinstallé Outlook par dessus"  
 
Et si tu cliquais sur <?> <Détecter et réparer> ?  Sait-on jamais ....
 
 
Ou/et alors : <Outils> <Options> Onglet "Messagerie" <Envoyer et recevoir> pour changer certaines options ... ? (mais je n'y crois pas   )

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

alor snon detecter reparer ca n'a pas fonctionner ce que j'ai fait j'ai tout desinstaller offfice et reinstaller puis recrer les profils ca fonctionne seulement quand j'ai desinfecter mon pc car je croyais a un eventuel virus il a virer le fond d'ecran du bureau je veux le remettre et il ne le remet pas... il me met le fond bleu ouautre si je choisis une autre couleur bizarre non ?