Bonjour,
Ce matin, j'ai eu en plus, quand je me suis connecté, un écran bleu ou il y avait des choses écrites, entre autres : IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL, Informations techniques : ***STOP : 0x0000000A (0x760C7D3B, 0x00000002, 0x00000000,0x804EAEDB.
Donc, J’ai fermé le PC manuellement puis je l’ai rallumé. Je me suis apperçue que l'icône Kério n'était pas présente dans la barre près de l'horloge.
Quand je me suis connecté, ECRAN BLEU de nouveau.
Donc j'ai encore fermé le PC manuellement.
Quand je l'ai rallumé, j'ai eu une fenêtre Wanadoo qui est apparue sur le bureau : Connexion d'accès à distance, électionnez le service auquel vous voulez vous connecter. Connexion à Wanadoo. (j'ai fermé cette fenêtre).
J'ai lancé ma connexion et là, ça a fonctionné.
En ce qui concerne la fenêtre "generic host process for win 32 services a rencontré un problème et doit fermer... ", elle n'est pas venue ce matin. Les jours précédents, elle n'est pas venue à chaque fois.
Je me demande si le problème vient de Kério ou de ma connexion ou alors autre chose ?
Je ne m'y connais pas en informatique.
Merci de bien vouloir m'aider.