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Soucis de controle commande

 
n°347239
dimitri_68​76954
Profil : Inconnu(e)
Posté le 03-11-2007 à 01:21:59  profilanswer
 

Bonjour à tous,
j'ai un petit soucis: il y a deux jour j'ai finaliser une commande passée sur le site CDiscount, jusque la tout va bien.
Le lendemain (hier) je recois un e-mail d'une certaine société FIA-NET servant à controler les commandes de plusieurs sites web pour évité les fraudes à la carte banquaire.
Dans le mail, ils me demandent de leurs répondre en leur envoyant une copie de pièce d'identité, et un cheque annulé, R.I.B. ou R.I.P.
 
Vous pouvez nous faire parvenir ces documents par fax au 01 45 23 87 00 ou par courrier électronique à l'adresse suivante : verifications-yj@fia-net.fr
   
  -  Copie d'une pièce d'identité ;
  -  Chèque annulé ou R.I.B. ou R.I.P.

 
Ma question est la, je ne possède pas de fax ni de scanner :s
Savez vous comment je pourrez procédé ? Car la je vois pas xD
 
Merci à tous et bonne continuation à ce forum ^^

mood
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Posté le 03-11-2007 à 01:21:59  profilanswer
 

n°347240
laripette
Bouffon, paraît-il ....
Profil : Star interplanétaire
Posté le 03-11-2007 à 01:58:18  profilanswer
 

http://yelims.free.fr/Forum/Panneau01.gif                                  
 
Carte :  Monde » Europe » France » Ardèche  
Ville :  Pragues  
 
Je suppose Prague en République Tchèque ?
 
 
Ce qui expliquerait (encore que ..) cette demande inhabituelle ...
 
Je pense que tu peux trouver, à défaut d'un ami, un marchand de journaux qui pourra t'envoyer ce Fax ?  
 
La Poste aussi mais, du moins en France, ça nécessite le remplissage de tout un tas de formulaire ... tandis qu'un commerçant se contente de :
 
- Photocopier tes deux documents sur une seule feuille
 
- Glisser cette feuille dans son Fax et composer le n° (en principe en faisant pour une destination française : +33 1 45 23 87 00 ou 00 33 1 45 23 87 00


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[:laripette]  
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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...
n°347241
Chacha
Inventeur de Rien .....
Profil : Star du forum
Posté le 03-11-2007 à 08:37:22  profilanswer
 

laripette a écrit :

http://yelims.free.fr/Forum/Panneau01.gif                                  
 
Carte :  Monde » Europe » France » Ardèche  
Ville :  Pragues  
 
Je suppose Prague en République Tchèque ?


 
   
 C'est en France profonde et douce  et j'y suis déja passé   :whistle:


---------------
grrrr
 
n°347242
laripette
Bouffon, paraît-il ....
Profil : Star interplanétaire
Posté le 03-11-2007 à 08:44:05  profilanswer
 

Alors c'est encore plus simple - quoique je me garderais bien de médire sur le dos des commerçants Tchèques  :non:  : Une Maison de la Presse te fera ça tout de suite.
 
 
Mais quid de cette demande de FIA-NET (qui est un organisme connu et respecté) ?
 
 
 
lari : http://yelims.free.fr/Forum/0.gif en géographie  :sweat:


Message édité par laripette le 03-11-2007 à 08:44:39

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[:laripette]  
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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...
n°347244
laripette
Bouffon, paraît-il ....
Profil : Star interplanétaire
Posté le 03-11-2007 à 10:33:06  profilanswer
 

:hello:  
 
 
Comme cette demande de documents me turlupinait ( :non:  je vous en prie !) j'ai fait des recherches et il semblerait que ce soit en cas de demande de paiements échelonnés (4 mois .. +)
 
Est-ce ton cas dimitri_6876954 ?
 
 
 
Et, en outre :
 
 
Contrôles anti Fraudes
Cdiscount.com, en collaboration avec Fianet, contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger Cdiscount.com de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.
Pour une commande qui présente une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, nos services pourront être amenés à prendre contact avec les deux personnes mentionnées ; à savoir la personne rattachée à l'adresse de facturation et celle indiquée pour l'adresse de livraison.
Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile et de débit à votre nom, mais aussi justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison etc...
Ces demandes sont faites par courrier électronique, puis par courrier avec AR.
 
Les informations fournies au sein du bon de commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.
FIA-NET et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données recueillies au sein du bon de commande. La non-transmission des données de votre bon de commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction.
La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées du bon de commande associé à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en œuvre par FIA-NET. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à :
FIA-NET
Service Informatique et Libertés
22 rue Drouot
75009 PARIS

 
( Référence : https://clients.cdiscount.com/cgv/cgv.asp )
 
 
C'est "charmant"  :cry:  Mais, d'un autre coté, les acheteurs loyaux paient le tribut occasionné par les éventuels filous ...


Message édité par laripette le 03-11-2007 à 10:46:43

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[:laripette]  
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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

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