Bonjour à tous,
 
J'ai un soucis avec mon Ordi portable Acer Aspire 7730ZG.
 
La webcam intégrée ne fonctionne plus. Lorsque je lance le logiciel Crystaleye.exe il ne se passe rien.
 
Je tenais à préciser que j'ai acheté le portable équipé de windows vista et que j'ai fait une migration vers windows 7.
 
Merci à tous pour votre aide.

Il faudrait  essayer  de récuperer les pilotes  seven sur le site de Acer (s'ils existent    )

Jai rien trouvé pour la webcam

 
 
 
direct tu télécharges  
 
 
 
http://global-download.acer.com/GD [...] SC=EMEA_13

En général les pilotes Vista marchent pour Vista  en installation manuelle forcée .

Et alors ça va marcher?

essaye  !

J'ai ce message la :  
 
The acer crystal eye webcam has not found!
Please plug in the Acer Crystal Eye Webcam and then run installation again

AU fait c'est windows 7 edition familiale premium 32b

 
 
 
 
quand tu fais quoi ?

quand je lance le setup tu dossier que j'ai telecharger

n'as tu pas sur ton clavier un bouton pour arrêter ou démarrer ta camera ?

 A tu installé au moins TOUS les autres pilotes  SEVEN   en activant le bus   ceci permettrait peut etre  d'activer la reconnaissance de la Webcam  

????
Je comprend pas la reponse de chacha dsl

 
 
chacha voudrait savoir si après avoir passer ton portable sous seven , tu as réinstallé TOUT  les pilotes ?  
 
 
 
c'est a dire , aller sur le site d'ACER , télécharger les pilotes , les installer

Non je ne savais pas qu'il fallait le faire...
...sinon il n'y a pas de boutons pour la webcam

   je parle encore chinois   , bon il est vrai que j'aurais pu mettre un Point  apres seven.    
 Quand tu est passé a Seven ; le systeme installe par défaut des drivers génériques. Ces drivers ne prennent pas forcément  en charge corectement tout.
  Pour les portables il est  donc recomandé de  faire une mise a jour ; et sur le site il y a une liste de pilotes pour ton portable  car justement les portables sont toujours tres spécifiques avec des pilotes  bien précis !!!!  Par exemple les racourcis claviers permettant de  activer / desactiver l'écran externe , le blutouch et autre joyeusetes  ( peut etre la caméra )sont gérés par un pilote  spécifique .
 

http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/drivers

Voila tout est installé sauf le pilote webcam pour lequel j'ai toujours le meme message.

 
Et bien en fait c'est l'histoire du bus que j'ai pas compris

Oui j'aurais du rajouter PCI /USB   derriere  
 Sinon le centre de telechargement donne ton PC comme compatible et des pilotes complets existent  
 peut etre faudrait il se replonger dans la lecture du manuel , ou forcer l'installation du pilote  
 Une copie écran de ton panneau de configuration  peut etre  ?  et refait une cheek list  de tout ce que tu as fait et devrait faire ...
  >>>>  bien des fois  ( presque toujours ) ce genre de posts se resoud tout seul car le forumeur  dit " Ha j'ai trouvé , j'avais oublié ceci ou ça"  

Merci
Comment on fait pour forcer l'installation du pilote?

pour le panneau de config :
 
http://imagik.fr/view-rl/369777

pour la check list franchement je vois pas, mis à part le passage a seven... j'ai pas fait grand chose sur le PC
 
Sinon j'ai retrouvé la webcam dans le gestionnaire de périphériques windows me dit que le pilote est à jour et qu'elle fonctionne correctement

Bon alors elle marche alors ... faut trouver  le programme "Launch manager" et la touche qui permet de l'activer je pense  .

Bon ce soir la webcam n'est plus dans le gestionnaire de peipherique : je comprends plus rien!!
Sinon launch manager n'a pas de raccourci pour la webcam

Je viens de m'apercevoir que lorsque ma webcam n'est pas visible dans le gestionnaire de peripherique j'ai un "unknown device" dans le controleur de bus USB
Par contre lorsqu'elle est visible je n'ai plus ce "unknown device"

Hello a tous pas de solutions à me proposer?

Bonjour didos, as tu trouver une solution pour ton problème, j'ai exactement le même problème de webcam et le même unkonown device dans gestionnaires de périphériques!!
Merci de ton aide, bonne journée