bonjour à tous
je suis nouvelle sur les forums et pas forcément hardie en config et matériel...
mon problème est un PC HP pavillon slimline , pentium E2180 carte mère Irvine-GL6E
système Vista home premium; qui s'est arreté en pleine application... bloqué...quand j'ai voulu redémarrer il ne s'est rien passé hormis une série de bips longs de 15s entrecoupés de silence de 10 S (plus de 10 à suivre)
le témoin alimentation est bien allumé, l'écran reste noir,
après avoir regardé sur qq forums j'ai changé l'alimentation, débranché tout sauf l'alim, c'est toujours pareil. un collègue a vérifié que la mémoire était bien fixée, rien ne change...
Alors avant d'acheter 2 barrettes de mémoire (2X2Go-DDR2-SDRAM PC6400)si j'ai bien tout compris, à + de 100€, j'aimerais être sûre d'avoir tout essayé, surtout que je ne crois pas être douée pour faire cette installation
 
merci de m'aider

 webbb85  et  
 
Si ce n'est pas indiscret, peux tu nous dire quelle application était en cours au moment du crash ?
 
Ton PC est il neuf et donc sous garantie ?

 
mon PC n'est hélas plus garanti depuis 6 mois (acheté en septembre 08) et je téléchargeais + traitement de texte + plusieurs fenêtres internet + logiciel photos en route

pour être plus précise, messagerie (outlook),fenêtres internet (orange+ divers site VPC)), pps, téléchargement d 1 logiciel photos pour commande de tirages papier (fuji), et excel plutôt que traitement de texte

  Puisque c'est ton 1er topic, mais tu n'étais pas déjà inscrite ici ? Ou alors c'est une presque homonymie ...
 
 
Tu dis avoir chargé Excel mais pas un traitement de texte ; pourtant Excel fait partie d'un Microsoft Office qui comprend divers autres logiciels dont Word (traitement de texte) Alors ?? où, comment, as-tu chargé ce Tableur ?                            

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

non  non jamais inscrite, et j ai dû mal m'expliquer, je travaillais sur Excel (que j'ai bien avec Word), et je téléchargeais le logiciel de fuji (photogénie) pour tirages

 
Mais est-ce qu'il a essayé en enlevant pour n'en garder qu'une d'enfichée puis, si il y a toujours ce dysfonctionnement, en la remplaçant par une autre ?
 
Par ailleurs, connais-tu la marque du Bios et son modèle ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

c'est l'informaticien de mon boulot qui a bien voulu vérifier la bonne connexion des barrettes, mais apparrement il n'avait pas le temps de faire plus ou mieux
pour ce qui est de mon BIOS je cherche et je reviens

Caractéristiques du BIOS  
 
    * Combinaison de touches à utiliser pour entrer dans le BIOS : F10
    * Principale marque du système BIOS : Award   (chopé sur le site d'HP)

Ce peut donc être une barrette (ou +) défectueuse et pas forcément mal enfichée ...
 
===> http://www.commentcamarche.net/contents/pc/bios.php3
 
Mais ton PC ne fonctionne pas du tout, tu en utilises un autre en ce moment ?

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j'ai un petit netbook acer sous xp qui me dépanne bien,

et oui le HP ne marche plus du tout et par  rapport au lien :  
Bips longs incessants  Problème de mémoire vive  Enficher correctement les modules de mémoire vive, tester sa RAM ou les changer, justement comment on teste sa RAM

j'imagine en en enlevant une, puis l'autre chacune son tour, mais les résultats doivent donner quoi? et j'ai cru comprendre et entendre qu'il fallait manipuler les barrettes avec beaucoup de précautions

Il existe un logiciel pour tester les mémoires : http://forum.aideonline.com/Aideon [...] et_6_1.htm
 
Tu peux créer ce programme sur une disquette, cd, dvd ou clef usb avec un autre ordinateur, mais il faudra configurer le Bios de ton PC de sorte que celui-ci démarre sur le média comportant MEMTest .... et si tu ne peux pas démarrer ça devient impossible !
A moins d'une astuce que je ne connais pas et il te faudra donc attendre des heures plus "humaines" pour voir débarquer ici des copains plus "pointus" que moi  .
 
Mais tu peux déjà enlever les barrettes en ne laissant que celle du logement n° 1, puis, ensuite, si le PC continue à bipper, remplacer cette barrette par une déjà enlevée ... et etc ..    

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du style électricité statique??? en plus je suis hyperéceptive à ce type de réactions et je n'ai jamais dévissé quoique ce soit à l'intérieur d'un ordi (j'ai simplement dépoussiéré l'intérieur)

merci effectivement, je reprendrais demain à des heures plus humaines
à demain sûrement ==========bonne nuit

 
Ton PC doit redémarrer sans les bips si la barrette restée en place est Ok !
 
Oui, bien entendu, il faut la désinstaller et réinstaller avec précaution - il y a un cliquet sur une des extrémités à abaisser.
 
Par ailleurs, avant de tripatouiller à l'intérieur de la Tour tu devras toucher une partie métallique pour évacuer ton électricité statique.

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

... et, bien entendu, tu débrancheras le cordon d'alimentation électrique avant d'ouvrir ta Tour  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

bien entendu,
j'essaie ça ce soir ou demain et je vous tiens au courant
mais je continue à lire le forum entre temps  
merci

 
 
Je vais m'absenter pour un WE prolongé, de vendredi à lundi, alors :
 
1 - Mon silence (chic diront certains "supposés" bon-z'amis) ne sera pas synonyme de "moi fâché".
 
2 - Les amis évoqués ci-dessus me remplaceront très avantageusement au niveau technique.
 
 
En attendant, pourrais-tu leur/nous préciser :
 
Marque, Type de ta Carte Mère ?
 
Nombre et Marque + Types + Capacités de tes barrettes actuelles ?
 
 
 

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
La façon d'installer une barrette (et de l'enlever en opérant à l'inverse de ce qui est décrit - œuf corse   )
 
- http://www.ldlc.com/articles/AL000 [...] au-v8.html

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Bonjour,
 
Un truc tout con, comme ça, vite fait : tu n'as pas une touche du clavier qui est restée enfoncée ?

 Toi !
 
Ben c'est pas con bête du tout, ça  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
 
Ca m'est déja arrivé ce truc là !  

Ben à moi aussi, c'est pour "ça" que j'ai envie de me mordre ... euh ..'fin, quoi, vous savez ? de ne pas avoir soumis cette hypothèse à notre amie ..  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Aide Logiciels - Aide Générale vers la categorie Aide sur le matériel par Jeandos

pour ce qui est de la touche coincée, non j'avais enlevé le clavier dès que j'ai cherché à savoir où était le problème
et n'ayant rien changé à l'intérieur de mon PC je donne les donnéees constructeur  
carte mère : FOXCONN, IRVINE-GL6E
mémoire installée : 3Go  
max autorisé : 4Go (2 X 2 Go)
vitesse prise en charge à: PC2 à 6 400 Mo/s
type : DDR2 SDRAM de 240 broches  
Disque dur SATA 3G (3,0 Go/sec ) de 320 Go
7 200trs/min
 
et là je vous laisse pour ce soir c'est l'anniversaire de ma fille
bon weekend à Laripette

Bonjour à tous (Z'et toutes...oeuf corse   )
Je suis évidemment en accord avec ce qui a été déjà dit ci-dessus (moi je me lève à des heures "normales" !!   )
Bon, je ne crois pas non plus au clavier  car cela ferait plutôt un bip extrêmement rapide mais non continu...et puis, si tu as essayé sans...
Je suis de l'avis de Laripette (bisou de ma part à ta Fifille   ), à mon sens, cela doit tourner autour des barrettes mémoires.
Je pense que tu ne t'en sortiras pas sans essayer d'en démonter une, au moins...
Comme cela bipe d'entrée, suis la procédure décrite ci-dessus pour retirer la barrette qui se trouve la plus proche du ventirad (ventilateur situé sur le radiateur du processeur).
Si tu es particulièrement sensible à l'électricité statique, tu as peu de chance de la ressentir car les tensions sont très faibles, mais la réciproque n'est pas vraie et lesdites mémoires, elles, peuvent en souffrir.
En conséquence, commence par effectuer la manip décrite par Laripette...en fait, tu :

• Coupes l'alimentation de ta tour (tu retires le cordon)
• Ouvres ta tour
• Rebranches le cordon d'alimentation
• Passes la pulpe de tes doigts sur le chassis métallique de la tour
• Retires à nouveau le cordon

ensuite, tu :

• Appuies sur les deux petits tétons situés à chaque extrémité de la barrette la plus proche du Processeur
• Retires délicatement la barrette déclipsée et la pose sur une surface neutre.
• Rebranches ton cordon et essayes de lancer ton PC.

Soit cela démarre sans problème, alors, le doute est levé sur la barrette en question.
 
Soit le problème reste le même...tu :

• Recommences la manip concernant l'électricité statique puis :
• Tu replaces la barrette dans son emplacement en la positionnant du bon coté (regarde l'alignement de la petite coche située entre les contacts avec le petit téton situé dans la prise réceptacle (slot))
• Une fois bien placée, tu appuies assez fermement sur les deux extrémités de la barrette afin qu'elle s'enclenche correctement (les deux petits tétons sur lesquels tu as appuyé pour la sortir doivent être revenus dans leur position d'origine avec un petit "clic" )
• Tu recommences la manip en retirant la seconde barrette....

Si, là, cela ne fonctionne toujours pas...lc'est probablement plus grave...mais il te faut déjà lever ce doute.
Courage  

hello
pour rajouter à patoche : meme débranché de l'alim appuyes sur le bouton marche/arret le ventilo va tourner un petit peu, normal on décharge les condos ! ........

tout d'abord merci de la part de ma fille et ensuite j'ai enlevé mes barrettes selon vos descriptions, hélàs j'en enlève 1 c'est pareil, je la remet et j'enlève l'autre, pareil, je les interchange de logement, et essaie 1 puis l'autre, rien ne change. j'ai laissé les emplacements libres en attendant de savoir quoi faire d'autre. et je ne sais pas si ça sert à quelque chose mais j'ai rebranché (sans mémoire forcément) là les bips sont un court un long arrêt et rebelote. alors tout est foutu ou c'est les barrettes ou ...il faut que je l'emmène à réparer?
merci de votre aide

j'aurais au moins appris à changer les barrettes

hello  
Tu n'as plus qu'a tester pour etre certain avec THE soft  dont l'explication est dans le lien de Lari : http://forum.aideonline.com/Aideon [...] et_6_1.htm

Malheureusement, si tu ne peux pas prendre la main lorsque les barrettes sont en place, tu ne pourras pas non plus les tester, à moins de le faire sur un autre PC...  
Nous voilà dans une fichue situation, surtout à distance.
J'espère que d'autres amis auront un avis peut-être moins pessimiste que le mien, pourtant, je ne vois que deux occurrences :
Soit des deux barrettes sont HS ensemble...et la probabilté n'est pas très forte...
Soit le controleur de ta carte mère est HS.
Dans les deux cas, cela ne va pas être simple pour toi, car un échange éventuel de carte mère, même si ce n'est pas très compliqué, implique quand même un minimum de connaissances ; quant à lever le doute sur les mémoires, ce qui est la première chose à faire implique, soit leur test sur un autre PC, soit le prêt d'une barrette saine pour essayer le tien.
Penses-tu connaître quelqu'un qui pourrait te prêter, pour le temps de la levée de doute, une barrette de capacité indifférente mais de, a minima, de même qualité (PC6400 ou plus) ?

suite au message de zacker, je me disais que je n'avais pas tout compris, je suis presque rassurée de lire le message suivant de patoche,
he bien je vais faire le tour de mes connaissances sympathiques et je vais voir si quelqu'un peut me prêter une tite barrette,mais ça risque de ne pas se faire en 1 jour,
snif
je vous tiens au courant de mes avancées.... dès que ça avance

bonjour à tous
n'ayant vraiment eu aucune réponse de mes barrettes j"ai fini par envoyer pon pc chez un spécialiste ; réponse sans appel c'est la carte mère
en plus apparement hp (pavillon sliline)c'est une carte spéciale il faut leur envoyer  
enfin bref vu le prix il apparait qu'il vaudrait mieux en acheter 1 autre......

 
Bonjour,
 
J' ai exactement le même problème depuis 8 jours : même pc HpSlimline avec Vista et carte mère Irvine GL6E.Ordi acheté en octobre 2008 .
D' après mes recherches sur Internet, on n' est pas les seuls:il suffit d' aller ici //h30478.www3.hp.com/t5/Mat%C3%A9riel/Carte-m%C3%A8re-Irvine-GL6E-pour-pavilion-S3405-fr-HS/td-p/5513/page/3
C' est le forum de HP, et il y a bien une quinzaine de cas identiques.
Ce qui est inadmissible c' est que Hp, qui a installé une carte défectueuse sur ses machines, qui lâche entre 12 et 18 mois d'utilisation, ne propose rien...sinon acheter un nouvel Hp slimline !!! qui n' est guère plus cher que la réparation proposée (..et garantie 3 mois, donc avec le risque de revoir la même panne dans un an !)!
En automobile, il y aurait rappel en atelier; au moins une prise en charge partielle du constructeur pour la remise en état.
Je crois qu'il faut plaider le VICE CACHE; cela existe dans le code de la consommation: il n' est pas normal qu'un appareil de ce prix devienne complètement inutilisable au bout de 18 mois. Si hp ne me propose rien, je tente une action en ce sens.
Cordialement  

Je m'en vais de ce pas  acheter un autre ordinateur, mais si je peux apporter un témoignage pour une action quelconque, je serais là.

Bonjour
 
J' ai eu ce matin le responsable client de HP au tel; j' ai exposé mon cas et essayé de négocier: seule réponse "votre appareil ne rentre pas dans les catégories prises en compte pour une réparation gratuite";j' ai suggéré des arrangements, chacun prenant en compte une partie des frais, invoqué le vice caché: même réponse; le "responsable" doit être muni d' "éléments de langage" dont il ne peut sortir( à toutes mes objections il a fait la même réponse.)
Je ne compte pas en rester là, mais je vais me chercher un autre ordi (cela fait 3 semaines que je suis en panne). Qu' as-tu trouvé d' équivalant (performances et encombrement) ? Merci

 
 
hé bien depuis lundi j'ai un HP (encore) Pavilion  All in One ms228fr 4Gb en ddr2 AMD Athlon II sous windows 7  
il ne prend vraiment pas de place puisque tout est dans l'écran (un peu lumineux...à régler), W7 ça a l'air très fluide.
pour ce qui est du reste, je suis en train de réinstaller tous mes logiciels, c'est un peu long, normal, mais de toutes façons ça bloque moins souvent que vista.
549€ ca ne me paraît pas trop cher.
(j'avais essayé la prise de contact SAV HP, mais la réponse sans appel " hors délai" m'avait montré leur volonté de ne pas m'aider...)