Bonjour à tous,
 
Le 10 de ce mois, j'ai fait une commande accompagnée d'une réduction pour mon anniversaire.
Pour finaliser et payer, via paypal, j'ai attendu et rien ne s'est fait.
Le lendemain, je trouve dans mon courriel la confirmation de ma commande qui me sera envoyée dès que le virement bancaire sera reçu.
J'ai compris mon erreur, mes autres paiements avez été fait de la sorte. Mais pour raison de maladie grave, je ne peux sortir de mon cocon et l'argent nécessaire pour payer est sur Paypal.
J'ai essayé de refaire une nouvelle commande mais je n'ai plus droit à ma réduction...
Y a t-il un moyen avec mon numéro de facture d'envoyer l'argent?
D'avance, je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
 
Georges-Marie

Résolu
 
Bonjour à tous,
La possibilité d'éditer une commande est limitée à une heure.
Si vous avez un bon de réduction, il n'est plus valable en recommandant une nouvelle commande.
Seule solution, le téléphone à Paris uniquement, la personne a annulé ma commande et réactivé ma réduction. Une heure après, vous pouvez réintroduire votre commande sans refaire d'erreurs....
 
Bonne journée