Bonjour
C'est encore moi décidément je suis maudite. J'ai un PC portable tout neuf (5mois) équipé de windows7 et depuis aujourd'hui il ne tient pas allumé. A chaque fois je suis obligée après avoir tapé trois mots de rappuyer sur le bouton "démarrage", il revient à la page d'accueil et d'un clique je retourne là où j'en étais.
 
Ce ne pourrait pas quelquefois être l'anti virus vendu avec qui me ferait une vacherie? je l'ai désinstallé et du coup j'ai téléchargé Avast qui n'a rien trouvé au scan complet du disque dur.
 
Si vous avez une idée je suis preneuse
 
Merci d'avance

 
Sur internet ?
 
 

---------------
Les chiens aboient et la caravane passe.  

oui sur le site d'avast

Je crois que j'ai mal compris la question. En fait je retourne sur la page où j'étais avant qu'il ne s'éteigne internet ou fichier. J'ai essayé d'écrire mon poste sur ce forum, je m'y suis reprise à cinq fois puis j'ai coupé et j'ai changé de pc. Voila si c'était ça ta question
Merci

Essaie avec et sans l'alimentation du secteur. Juste la batterie.
Pense au SAV.
L' antivirus n'éteint pas le pc.

---------------
Les chiens aboient et la caravane passe.  

>Fonctions économie d'énergie trop severe    je pense  
   Voir démarer / aide et support / pour  plus d'informations sur ces réglages

Merci j'essaie tout cela, il me faudra bien plusieurs heures.
Bonne journée à tous les deux

Hello
Alors j'ai testé sur 2 jours et victoire, chacha c'était la bonne piste. Je suis allée dans le menu aide et support j'ai posé la question "économie d'énergie" et je n'ai eu qu'à suivre le guide et j'ai tout modifié. J'écris ce petit mot tranquillement chose que je ne pouvais pas il y a deux jours.
MERCI
Bonne journée