merci a tous j ai pu passer chez surcouf il n y a pas de cd normal on fait un dvd de resto, quant a dell aucune reponse a mon courrier  
 
 
 

 
 tu regrette quoi ? d'avoir fait le cadeau ?
 sinon  les  ordinateurs DELL sont toujours vendus avec un CD DELL avec le systeme et un autre pour les pilotes .
 donc cherche bien dans la boite ou réclame au pirate  
 
 

 
 tu regrette quoi ? d'avoir fait le cadeau ?
 sinon  les  ordinateurs DELL sont toujours vendus avec un CD DELL avec le systeme et un autre pour les pilotes .
 donc cherche bien dans la boite ou réclame au pirate  
 
 

d avoir acheté chez surcouf ,il n y a pas de cd uniquement cd avec pilote

 
Et si tu retourne chez Surcouf, que te disent ils ?

malheureusement je ne suis plus a paris

Tu ne peux pas les appeler ? tu as bien un n° de tel sur la facture avec un N° de dossier et/ou de facture ?

le numero surtaxé ne me donne aucune indication , impossible par mail , ah,ah surcouf ......

Un surcouf près de chez toi ?
 
Voir : http://www.surcouf.com/operation/o [...] l&type=111
 
 

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Les chiens aboient et la caravane passe.  

Et ou tu te trouve, il n'y a pas un surcouf

non je suis dans le sud aucun surcouf ,le numero surtaxe au bout de 10 minutes rien ,aucun moyen de les joindre  
j ai fait une grosse betise d acheter chez eux

Par mail, par courrier, par fax.
Tu relances. Après il y a d'autres recours.

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Les chiens aboient et la caravane passe.  

telephone non
mail impossible  
fax je ne l ai pas

Pigeon voisin voyager
 
- Ou attendre ta remontée sur Paris
 
 
 
- Ou une solution pas très légale
 
 
 

     epsilon
 
 
 
 
legrangui,
 
 
il y a une explication  
Selon DELL, je cite
Si aucun disque n'a été fourni avec votre système Dell, Dell a conçu deux nouveaux programmes de sauvegarde et de restauration qui ne sont pas fournis avec leurs propres disques ;  
voir ci-dessous pour les détails :
 ici   qui te ménera au lieu là

merci jeandos ,mais ce systeme est un peu compliqué la personne n a jamais fait d informatique ,c est vraie que le cd n est pas necessaire normalement mais je prefere l avoir au cas ou ,c est le 6em dell que j achete sois pour moi ou des amis et le dernier me pose des problemes

il te faut peut être le créer toi même ce cd, comme sur les pc Acer, Packard-bell ou autre.

c'est ce qui est dit au dessus de ton post...