Salut à tous et à toutes,
Je viens de recevoir ce disque dur externe: Western Digital - My Book Essential - Disque dur Externe 3,5" - USB 2,0 - 1,5 To, mais windows ne le reconnait pas!
J'ai télécharger smartware, mais comme ce disque dur n'est reconnu nulle part, il m'est impossible de l'installer!
Que faire?
Merci d'avance à tous et à toutes!
Bon Dimanche!

 
 
as tu fait un essais sur un autre pc ?

Oui, justement, je viens d'acquérir un nouveau pc ou le problème est le mème, que ce soit sur les usb de face comme celles du dos de celui ci!
Sinon, avec un autre disque dur western digital, AVIRA me signale que j'ai autorun inf qui bloque, alors j'ai téléchargé un petit soft qui parait-il le supprime car ce serait un trojan, mais celui ci est considéré comme un virus par AVIRA! Quelle galére!
Merci encore pour votre aide!

bonjour,
pour le Disque dur Externe 3,5" - USB 2,0 - 1,5 To :
si tu fais un clic droit sur le poste de travail/gerer/gestion des disques
cela donne quoi?

J'ai bien aussi regardé là, mais il n'y est pas non plus car pas reconnu par windows.

Il n'y a donc pas de génies de l'informatique, ici, pour m'aider a solutionner ce souçi de disque dur externe Western Digital !!

Pas besoin d'etre un génie pour imaginer qu'un disque qu'on vient de recevoir et qui ne fonctionne pas sur deux PC est HS et le renvoyer.

 
Au S. A. V.

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Les chiens aboient et la caravane passe.  

Je renvoie donc aussi ceux avec toutes mes données qui fonctionnaient bien jusqu'il y a quelques jours, aussi?

 
  faut rester cohérent   si tu veux etre aidé car on n'est pas des génies divinatoires !!! les réponses et aiguillages d'aide  sont données en fonction des infos que tu donnes  
  >>>  

 signifie que tu as un DD neuf qui ne fonctionne pas alors les données  elles sont ou ???    
 
  maintenant si tes ports USB ne fonctionnent  pas c'est un autre sujet   du genre " Aucun matériel, clé USB, DD,  souris  n'est reconnu quand je le branche sur mon PC "