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  Problème connexion internet (double réseau)

 

1 utilisateur anonyme et 16 utilisateurs inconnus

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Auteur Sujet :

Problème connexion internet (double réseau)

n°1266
fabulousfa​b45
Posté le 21-11-2009 à 19:21:36  profilanswer
 

Bonjour,  
j'ai voulu passer ma connection internet par prise CPL. cela a marché quelques jours mais windows se connecte a deux réseaux ( dont un non identifié). depuis hier la connection internet est perdue ( connection locale uniquement). j'ai essayé de supprimer tout les réseaux mais quand je rebranche la prise CPL les deux réseaux reviennent.  
quelqu'un a t'il une solution?
 
Configuration: Windows Vista , neuf box sfr


Message édité par Pi_R2 le 21-11-2009 à 20:19:24
n°1267
parker
Posté le 21-11-2009 à 19:46:26  profilanswer
 

salut,
 
n'étant pas familiarisé avec le CPL juste une remarque : n'y a t'il pas conflit entre le réseau que tu as créé et un réseau automatiquement déployée lors de l'installation des récepteurs cpl.  
 
Quelle est la marque / modèle de ces récepteurs CPL ?


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anciennement ***parker*** ...qui m'a piqué mes étoiles !  :)
n°1268
fabulousfa​b45
Posté le 21-11-2009 à 19:48:43  profilanswer
 

salut
la marque du CPL c'est d-link modèle dhp-200.
ca a marché quelques jours et normalement ca n' installé aucun réseau.
j'ai supprimé le programme lié au CPL mais j'ai toujours le même probleme.

n°1269
parker
Posté le 21-11-2009 à 19:51:00  profilanswer
 

salut quel est le nom du reseau trouble fete ? quelles informations techniques possèdes tu le concernant ?


Message édité par parker le 21-11-2009 à 19:51:37

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n°1270
fabulousfa​b45
Posté le 21-11-2009 à 19:53:30  profilanswer
 

ben le souci c'est que le deuxième réseau est "non identifiable". si j'en supprime un les deux se déconnectent. Y a pas un moyen de remettre a zéro la config réseau?

n°1271
parker
Posté le 21-11-2009 à 19:58:34  profilanswer
 

tu as bien suivi la procédure détaillée ici ?
 
ftp://ftp.dlink.fr/DHP/DHP-200/Ma [...] ual_FR.pdf
 
pour ta configuration IP vérifie les connexions reseau configurées :
 
#
 
Si le problème s’est présenté après l’installation d’un nouveau logiciel, vérifiez vos paramètres de connexion, pour savoir s’ils ont été modifiés.
 
   1.
 
      Pour ouvrir Connexions réseau, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Réseau et Internet, sur Centre réseau et partage, puis sur Gérer les connexions réseau.
   2.
 
      Cliquez avec le bouton droit sur la connexion, puis cliquez sur Propriétés. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.


Message édité par parker le 21-11-2009 à 19:59:00

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n°1272
fabulousfa​b45
Posté le 21-11-2009 à 20:06:03  profilanswer
 

oui j'ai tout installé comme il fallait. je pense que mon réseau est bon puisque j'arrive à accéder à ma neuf box.

n°1273
parker
Posté le 21-11-2009 à 20:09:32  profilanswer
 

soit plus precis SVP...
 
qu'entends tu par :
 
j'arrive à me connecter à la neuf box ? (interface de gestion accessible ?, ping ?...)
la connection internet est perdue ( connection locale uniquement). ???
 


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n°1274
fabulousfa​b45
Posté le 21-11-2009 à 20:12:19  profilanswer
 

excuse moi mais je suis loin de m'y connaitre la dedans!!
j'entends par là que je peux accéder à l'interface de gestion de ma box.

n°1275
parker
Posté le 21-11-2009 à 20:18:34  profilanswer
 

et pour la deuxième phrase ?  
 
quelle est la configuration de ton réseau :  
1 box connectée à la prise tel
1 ordi connecté à la BOX via un recepteur CPL
c'est bien cela ?
 
si tu arrives à te connecter à l'interface de ta box c'est que le lien vers la box est fonctionnel...
 
tente cela : demarrer - executer -cmd
puis dans la console qui s'ouvre tape :  
 
ping www.google.fr puis <entrée>
 
quel est le resultat de cette commande
vérifie dans les propriétés de ta connexion reseau si la configuration IP et DNS semble correcte


Message édité par parker le 21-11-2009 à 20:19:20

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n°1276
fabulousfa​b45
Posté le 21-11-2009 à 20:27:50  profilanswer
 

voila la réponse:  
 
C:\Users\fabien>ping www.google.fr
 
Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [209.85.227.104] avec 32 octets
de données :
Réponse de 192.168.1.20 : Impossible de joindre l'hôte de destination.
Réponse de 192.168.1.20 : Impossible de joindre l'hôte de destination.
Réponse de 192.168.1.20 : Impossible de joindre l'hôte de destination.
Réponse de 192.168.1.20 : Impossible de joindre l'hôte de destination.
Statistiques Ping pour 209.85.227.104:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
 
pour le réseau le branchement est bien comme tu l'as indiqué.
pour verifier les propriétés de connexion, ca je suari pas faire!!
en tout cas merci de m'accorder un peu de ton temps!

n°1277
parker
Posté le 21-11-2009 à 20:29:59  profilanswer
 

pour afficher les propriétés de ta connexion suit la procédure que j'ai détaillée dans une précédente réponse...juste un peu plus haut ...
 
essaye ceci pour confirmation :
 
ping ADRESSEDETABOX       -> par exemple ping 192.168.1.1
 
sais tu à quoi correspond l'adresse IP 192.168.1.20,  est ce l'IP de ta machine ou celle de ta box ?
 
Pour faire simple donne moi le resultat de la commande :
 
demarrer - executer - ipconfig /all
 
 !!!!  plutot que de tout taper à la main tape la commande suivante :  !!!!
 
ipconfig /all > ipconfig.txt    <entrée>
 
copie le contenu du fichier ipconfig.txt situé dans c:/documents and settings/Julien


Message édité par parker le 21-11-2009 à 20:41:24

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n°1278
fabulousfa​b45
Posté le 21-11-2009 à 20:45:29  profilanswer
 


C:\Users\fabien>ipconfig /all
 
Configuration IP de Windows
 
   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-de-fabien
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit
Ethernet Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1C-25-53-CA-A0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::28fb:8099:9880:2f7e%8(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.20(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 21 novembre 2009 18:22:19
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : dimanche 22 novembre 2009 20:43:51
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 0.0.0.0
                                       192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 184556581
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-0E-EA-A9-0C-00-1C-25-53-82
-9D
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
 
Carte Tunnel Connexion au réseau local* :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

n°1279
parker
Posté le 21-11-2009 à 20:54:22  profilanswer
 

salut visiblement il y a un problème avec ta passerelle par défaut normalement seule l'adresse IP de ta box devrait apparaitre...bizarrement dans ton résultat apparait :
 
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 0.0.0.0
                                       192.168.1.1  
 
que te donne :
 
ping 192.168.1.1
 
verifie les propriétés de ta/tes connexions reseau et recherche les champs passerelle par defaut que vois tu ?
 


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n°1280
fabulousfa​b45
Posté le 21-11-2009 à 21:01:25  profilanswer
 

C:\Users\fabien>ping 192.168.1.1
 
Envoi d'une requête 'Ping'  192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=3 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=9 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=13 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=5 ms TTL=64
 
Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 3ms, Maximum = 13ms, Moyenne = 7ms
 voila pour le ping,  
par contre pour le reste je nage un peu. j'ai essayé d'attribuer une IP fixe mais ca ne donne pas plus de résultats!

n°1281
fabulousfa​b45
Posté le 21-11-2009 à 21:02:20  profilanswer
 

tout était mis par défaut dans les propriétés

n°1282
parker
Posté le 21-11-2009 à 21:23:56  profilanswer
 

as tu vérifié pour chaque connexion présente qu'elle est l'ip de la passerelle par defaut ?
 
si tu arrives à "pinger" la box normalement tu devrais pouvoir accéder à internet via celle-ci. Bizarrement tu n'arrives pas à pinger un serveur (google) qui est en dehors de ton reseau c'est probablement lié à un problème de DNS. Ton resultat à la commande ipconfig indique que ton DNS est 192.168.1.1 ce qui parait anormal...essaye de renseigner les champs DNS par les adresses suivantes qui correspondent aux serveurs DNS de Neuf
 
DNS Primaire Neuf Telecom : 212.30.96.108
DNS Secondaire Neuf Telecom : 213.203.124.146  
 
(si ca ne marche pas essaye avec ceux de SFR :
DNS Primaire : 86.64.145.140  
DNS Secondaire : 84.103.237.140 )
 
Je te quitte pour ce soir. Tiens moi au courant je repasserai demain.


Message édité par parker le 21-11-2009 à 21:35:37

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n°1283
fabulousfa​b45
Posté le 21-11-2009 à 21:56:09  profilanswer
 

j'ai essayer en changer le DNS mais rien n'y fait. J'ai essayé une restauration sytême, idem.  
j'ai remarqué que le fait de changer un élement dans un réseau change automatiquement l'autre réseau à l'identique.  
merci pour ton aide en tout cas! si tu as une idée, hésite pas!!
bonne soirée

n°1284
fabulousfa​b45
Posté le 22-11-2009 à 13:39:59  profilanswer
 

ca y est le problème est résolu!! j'ai supprimé tous les réseaux, redémarrer le PC puis lancé l'utilitaire diagnostic SFR et ca roule! merci pour ton aide!!

n°1285
parker
Posté le 22-11-2009 à 17:19:17  profilanswer
 

bonne nouvelle  :)


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n°1288
Pi_R2
Profil : Modérateur
Posté le 23-11-2009 à 20:44:08  profilanswer
 

fabulousfab45 a écrit :

ca y est le problème est résolu!! j'ai supprimé tous les réseaux, redémarrer le PC puis lancé l'utilitaire diagnostic SFR et ca roule! merci pour ton aide!!


Si ton problème est [RÉSOLU], édite ton premier post pour marquer [RÉSOLU] avant le titre du sujet.


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